Imprimir y Encuadernar

He encargado varios documentos a imprimir y a los 15 min ya lo tenían. Trabajan estupendamente.

Soy cliente de Workcenter desde hace más de 1o años, siempre he encontrado lo que busco, aparte, antes para imprimir enviaba un email, pero ahora con esta nueva aplicación, puedo enviar a imprimir mis archivos y en pocos minutos ya solo pasar a recogerlos, sin colas ni molestias, aparte, bien empacado y hasta con una carpeta todo a un buen precio.

Considero que si te cobran por algo deben dártelo, la chica que me atendió me dijo que "no tenían", tan simple. Si llueve lo que imprimí se arruina, por eso lo acepté comprar previamente. Gracias.

Rápido y perfecto. Además, muy agradables

No tiene significado alguno promocionar un servicio "sin cola" si luego tienes que hacer cola detrás de cuatro personas para ser atendido. Luego, no necesitamos que los empleados de Workcenter se disculpen por nosotros con otros clientes; nosotros podemos hablar por nosotros mismos.

Great, professional service!

Son todos muy profesionales y realizan los encargos con mucha rapidez

Calidad y oportunidad

Necesitaba un dossier impreso con urgencia, sábado y salía de viaje. Compre on line, muy fácil y a la hora pude recogerlo sin esperar en la cola. Fantástico servicio!

Un servicio súper eficiente.

Había pedido B/n doble cara y color una cara: me prepararon 2 en color y me cobraron con protector y bolsa que no pedí. Como tenía mucha prisa ni me quejé, pero no volveré.

Muy fácil de seleccionar el producto en la web. Pago con tarjeta seguro. En media hora me avisaron de que ya tenía el trabajo hecho para pasar a recogerlo. Resultado de calidad.

Todo muy fácil, rápido y eficaz para imprimir. Lo mandas online y lo recoges en un momento.

A pesar de tener el servicio de recogida sin esperas, la llegada al establecimiento para recoger el documento impreso siempre se pasa mal especialmente si hay gente esperando para imprimir. Los dependientes siempre dicen "espere" antes de poder decir: "tengo servicio sin esperas". Cuando finalmente te atiende.."con espera" la reacción del publico asistente que no conoce ese servicio puede llegar a ser hasta desagradable. Creo que debieran publicitar más y mejor este servicio y sobre todo explicar a los trabajadores como y por que atender mejor a estos clientes cuyo unico merito es haber sido previsores al solicitar el servicio

Super rápido y fácil!

Lo hicieron muy rápido y exactamente lo que quería (lo había enviado mal)

Muy buen servicio

MUY BIEN

Es muy fácil utilizar este servicio. Basta con elegir en tu dispositivo los archivos que necesitas imprimir, enviarlos, abonar el coste del servicio y en 15 minutos están listos para ser recogidos. Fácil y rápido.

No se inprimio la partitura como se debía. No se escucharon mis comentarios. Se pusieron a l defensiva.

Pedí online el servicio y en menos de 2 horas ya lo tenía preparado para recogerlo. Eso sí…, Si no tienes prisa hay otras opciones mucho más baratas

Excelente, sin fallos ni nada

Tampoco es que sea muy relevante pero pone recoge tu pedido online sin colas y una vez allí tienes que esperar la cola del resto de clientes igualmente.

El servicio está bien, pero en el centro de castellana no hay una cola prioritaria, por lo que hay que esperar o decir que vas a recoger. Sería mejor si hubiera un espacio claro para recoger sin espera.

La experiencia ha sido increíble online, al pasar por el pedido es decir atención al cliente presencial desalentadora.Como valor un uno ,

Excelente gestión del pedido online, lástima que la “fila rápida” de recogida no funcione. Varios empleados, trabajando, imagino que con sus cosas, pero nadie atendiendo la recogida

Tenían el pedido y me atendieron en seguida, sensación de profesionalidad por encima de todo, muy recomendable

Muy eficientes

había un documento duplicado y otro que faltó por imprimir, aunque amablemente se me pidió disculpas y se me imprimió el documento que faltaba. Recomiendo revisar antes de salir de la tienda para evitar problemas.

Estuvo todo inmediatamente

Como siempre con profesionalidad exquisita

Fácil de acceder rápìdo. Ninguna queja.

Siempre uso estos servicios y funcionan muy bien

Atención eficiente, rápida y amable.

Cronometrado todo listo y posible recoger el pedido 15 minutos después de su envío online

I ordered some sheets (in color) online and went to pick them up. The sheets were printed in black and white and had the wrong orientation. The other pdf didn't work in their system (found out about it only when I went there), so I had to upload it again at their store. My phone's connection was slow, but the staff was patient and helpful. The paper quality was smooth and great, but the printer left some black smudges on the pages (it didn't matter to me on this particular print job, so I let it pass). In summary, the pick-up didn't go nearly as smoothly as planned, but eventually, I did get what I ordered with the help of the staff, without having to pay extra for the mistakes.

Había pedido cuatro copias y solo me hicieron una

Todo esta listo muy rapidamente, y todo esta bien hecho!

Primero el pedido no estaba listo después de una hora. Una copia que necesitaba en color lo había imprimido en blanco y negro. Y al final un documento no estaba impreso. Pero tenía mucha prisa y salí sin reclamar. Un desastre.

buena experiencia con recogida del producto. otras veces me toca esperar.

Todo perfecto, en menos de 15 minutos ya me había llegado la notificación para recoger mi pedido, la recogida perfecta, al ser Agosto fue llegar y recoger.

Excelente atención, rapidez, servicio

Hice 2 pedidos. En el 1°, una vez ya me había ido, comprobé que faltaba un documento a color. Y otro documento del que encargué 22 copias, sólo había 1. Volví a la tienda y lo pude solucionar. El 2° pedido no tuve tiempo de comprobarlo in situ. Faltaban 6 docs por imprimir, aunque estaban pagados. Cuando reclamé en tienda por el 1er pedido, la respuesta fue "nosotros no son máquinas". Es la 1a y vez que utilizo este servicio y la experiencia ha sido nefasta.

Se imprime bien. La recogida es sencilla y rápida. La gente amable. Pero no es barato. Aún que sea una hoja negro y blanco vale mucho más que en otros sitios.

Buen trato

Funciona bien el pedido online; mejoraría los descuentos a la comunidad de estudiantes

El producto bien, pero el tiempo de espera fue muy largo, a pesar de haber hecho el pedido online por falta de personal

El pedido estaba impreso con celeridad.

Todo fácil y rápido

La impresión siempre es rápida pero a la hora de la recogida de documentos, siempre tardan más de la cuenta y el concepto de cola prioritaria para impresión online es solo un concepto ya que no se aplica en la practica.

Cuando llegué a la tienda ya lo tenían preparado y además lo pude recoger sin hacer cola un sábado a última hora de la tarde

Muy rapidos y eficientes

Trabajo enviado online. Trato rápido y sin esperas.

Muchas gracias!, no sé el nombre, pero el técnico que atiende desde hace muchos años en pozuelo, siempre es muy amable y resuelve aconseja y tiene una calidad humana excelente!, da gusto ir y ser atendido por él. El viernes pasado por la mañana me ayudó a resolver todo lo que necesitaba de forma rápida, eficaz y me salvo la vida!. Muchísimas gracias! Y valorar mucho vuestro personal con experiencia!

Lugar perfecto para imprimir y organizar documentos. La tienda ofrece todo lo que necesitarías en una oficina.

Siempre que tengo que imprimir algo, voy con ellos. Además de la rapidez, todo siempre tiene muy buena calidad.

Lo mejor es llegar y no tener que esperar colas para que te den tu pedido

Buena atención

El servicio me parece excelente y muy rápido. Pero el coste de impresión me parece demasiado elevado. Lo usaría más a menudo si los precios fueran más bajos.

Al llegar, la zona al efecto de recogida sin colas no existe, pues aparece el cartel pero en la práctica atienden en una fila única a todo el mundo... Esto e algo engañoso y contrario a lo ofertado por parte de Workcenter y deberían supervisarlo.

A las 11:13 envié un pedido de impresión de 2 fotografías. A las 12:13 todavía no havia recibido la confirmación de que las dos página ya estaban impresas. Salí de casa y me acercqué a la tienda. Los dos empleados estaban fumando afuera y no había clientes. Ni habían visto mi pedido ni lo habían impreso. Entiendo que hay dos horas de espera màximo segun vuestras condiciones pero en este caso no vi que tuvieran una gran carga de trabajo que impidiera cursar el encargo.

No entiendo porqué existe la fila prioritaria si siempre que voy tengo que esperar bastante. Nunca hay una persona dedicada a atender esta fila.

Tuve que volver a la tienda para recoger uno de los pedidos que no se ha incluido en el paquete con todos mis pedidos. Son muy amables, pero se nota que están pobres a mil cosas.

En lugar de 15 minutos de espera fueron 50, además cuando llegué a recoger las fotocopias la tienda estaba cerrada pese a ser 1h y media antes de la hora de cierre. Quería unas fotocopias rápido y acabé teniendo que esperar casi 6h.

Estoy muy satisfecha con el servicio que he pagado y cómo ha sido desempeñado. Muchas gracias

Encargo preparado enseguida y recogida sin colas.

Página muy intuitiva para subir trabajos y personalizar impresiones. Rapidez en la realización del encargo.

Suelo utilizar el servicio de impresión online en 15 minutos, servicio que siempre ha sido puntual en cuanto a la recogida. De igual forma, incluso cuando he ido sin haber enviado ninguno de mis documentos de forma online, siempre me han atendido lo más rápido posible y se ha verificado que todo estuviera bien antes de la entrega final. Trabajadores muy amables y atentos, lo recomiendo!

Casi dos horas para imprimir…

Lo hice todo muy comodo y rápido El centro de Conde Peñalver me atendió como siempre muy bien

Siempre encuentro mi pedido listo y la amabilidad y la profesionalidad del equipo del Workcenter Azca es siempre de 10.

Centro de Arturo Soria funciona genial. Y siempre hay gente muy amable dispuesta a ayudar. Prémienles!

Me gusta la tienda de Peñalver

Buena atención y rapidez en la entrega de las impresiones

No se tienen en cuenta las indicaciones en los pedidos online. Al llegar allí te vuelven a cobrar por repetir el proceso. Un horror

Calidad y eficiencia. Muy práctica la compra on line con recogida en 15 minutos

Los empleados en la tienda son muy atentos a los clientes, y no tienes que esperar en la cola para recoger los documentos impresos.

La impresión es muy cómoda, desde casa y personalizando lo que necesites. Suele estar listo en menos de una hora así que también es muy rápido. El problema surge al llegar a tienda, aunque hay un cartel para recoger las impresiones online no se respeta y en la tienda no hacen nada porque sea así, cuando llegué había tres personas, dos en la cola de online que no llevaban nada de online pero se les atendió igual en lugar de pedirles que se fueran a la otra cola... Por lo que en tienda esperas lo mismo que cualquiera así que no sé si te compensa imprimir en casa si vas a tener que esperar tu turno y a qué el resto de clientes hagan sus copias o paguen lo que hayan cogido de papelería.

Se hace todo un line, se paga y online y luego hay que hacer la cola detrás de personas que lo hacen presencial !!!!!

El servicio online, funciona perfecto. En 1 minuto me llevé mi encargo!!!

descubrí hace unos años workcenter y cada dia me lo ponen mas fácil lo de imprimir desde casa por si me equivoco y llevo mal el pendrive

Me ayudaron en la tienda

Nunca imprimen una pegatina a pesar de realizar un pedido en línea.

Es fácil, rápido y las copias son de alta calidad. Es más caro que otras opciones pero recomendable sobre todo si el trabajo requiere esmero.

Todo perfecto. Rapido.Ok

Yo envío para recoger en 15 minutos y cuando llego una hora después nunca está preparado. Las dos últimas veces me he ido y he tenido que volver porque se han olvidado de imprimir una parte.

I have sent my documents for print via online form, the print out were ready in 15 minutes and I went to pick them up. I have also made many photocopies on the spot, all done very fast and professional. Thank you!

No lo utilizo de forma habitual pero es un servicio que todavía es imprescindible para muchos trámites y Word center lo hace rápido y bien.

Es muy bueno el servicio y las personas que despachan son correctas. Gracias y lo recomiendo.

Excelente

A pesar de haber mandado todo online tuve que esperar casi 20 minutos para simplemente recoger.

Lo uso mucho, lo recomiendo

Ya he ido 2 veces, y en ambas he tenido que esperar la fila como todo el mundo, ya que el cartel que pone recogida pedidos on line sin esperas está de adorno

la mayoría de los servicios que uso son online, y cuando llego a la tienda ya está listo. Si hay algún problema, lo resuelven en el momento.

La aplicación para encargos es buena. Está conseguido el acceso, encargo, pago y recogida.

Tuvieron una duda y me llamaron. Servicio profesional.

se envia online el archivo, se paga, y se recoje. Muy facil.

El sistema online de impresión de documentos es excelente

Fue llegar e irme y el personal fue muy educado

La entrega del pedido ha sido con todas las hojas desordenadas. No estoy nada satisfecha últimamente con su servicio.

Muy buen trabajo como siempre y muy cómodo con el sistema de enviar previamente.

Muy buen servicio

Es una gozada no tener que esperar colas y solo recoger

Servicio rápido. Atención correcta. Si cometen un error en la impresión lo solucionan sin perjuicio para el cliente. A veces aunque hagas el servicio de “Recogida en 15 minutos” te toca esperar. Pero aceptable.

Pedido sencillo por la web y rápidamente disponible en tienda

quizás no lo haya visto, pero debería haber una opcion para imprimir en doble cara ; tenía varios documentos para imprimir algunos me lo imprimieron en doble cara y otros no

Todo rápido y perfecto

servicio super facil de usar, rápido y eficaz. Dicen 15 minutos y muchas veces es incluso menos tiempo. En la tienda tienen una caja rápida para los clientes que han hecho el pedido por internet muy util sobre todo cuando hay muchos clientes en la tienda.

Muy competente! Todo bien y a tiempo!

Rapidez tanto en la preparación como en la entrega.

Durante los ultimos 3 años he realizado impresión en su centro, pero la semana pasada me pareció carísimo el servicio 7 hojas doble cara 3 €. Di a aceptar porque pensé que había incorporado dos arhivos (solo se reprodujo uno) si me llego a dar cuenta hubiera cancelado el pedido. Soy cliente y lo hago on line.

Buen servicio y rapidez

Todo funcionó muy bien, la web para enviar los archivos y la recogida rápida.

Very helpful staff. Can get a bit busy at certain times but the staff is always very kind. Please keep up the good work.

Normalemnte hago pedidos más grandes ( y salvo algún inconveniente puntual todo está correcto), pero esta vez fue pequeño. Lo pedí a las 12.03 y me enviaron el aviso de recogida a las 16.40. Cuando llegamos, el pedido estaba incompleto y tardaron más de media hora en darse cuenta de que la máquina no funcionaba correctamente. El personal no fue atento ni eficiente.

Muy buena experiencia siempre que he usado el servicio, la tranquilidad que da el saber que en 15 minutos tienes tus copias y la calidad de impresión es buenísima. Seguiré usando el servicio

El servicio de impresión on line funciona muy bien. Pero recomiendo revisar los docs impresos antes de retirarlos, la última vez estaba apurado y retiré el sobre con los docs, pero omitieron la impresión de un archivo enviado y cobrado. Hice el reclamo al llegar a mi oficina y constatar que faltaba la impresión de un archivo, pero no tuve respuesta. A lo sumo hubiera esperado el reembolso del importe del impresión no realizada.

No me gusta la "pre selección" o automaticidad de estos productos

Fácil , sencillo y rápido

Es la primera vez que preparan mal un pedido. Faltaba un documento, otro estaba impreso 4 veces en lugar de 3. Encuadernaron dos documentos juntos (en lugar de grapar uno, y encuadernar el otro). Me di cuenta al llegar a la reunión, por lo que no pude volver a reclamar.

Utilizo habitualmente este servicio y funciona muy bien

Buena, la uso bastante a menudo.

Estos últimos meses he visto una bajada de calidad. Antes pagaba una impresión online y en menos de 1 hora estaba impresio, ahora esto tarda más de 4 horas. Falta personal, siempre que vengo hay cola y los trabajadores van a tope y no dan a basto!

Esta es mi segunda experiencia con este Workcenter para imprimir copias. Es muy fácil enviarlos documentos antes de retirarlos y está listos en seguida. Muchas gracias

Imprimo muchas cosas en este local y es la primera vez que me pasa algo mal. La dependienta tiene mal carácter y pague por la impresión de 15 minutos pero en lugar de imprimir mis cosas cuando llegue una hora y media más tarde a la tienda para recogerlas, me recuerda que el texto pequeño dice 15 minutos a 2 horas. No había nadie más en la tienda y fue un domingo. No entiendo porque me tuvo que tratar de esa manera pero me dejó con un mal sabor en la boca. No me habría importado que todo no estaba listo al momento pero estoy muy molesto solamente porque la dependienta me faltó el respeto. Si me trató bien ni me habría acordado de lo otro. Si tus empleados tienen que hablar con el público recomiendo que contrates gente que sabe hablarle a los clientes respetablemente.

Muy rápido

La impresión con envío de documentos on line asegura que estará disponible en 15 min y se recoge sin colas ni esperas. Yo tuve que esperar la misma cola que los que iban a comprar o pagar, y además fui con más de una hora de tiempo y aún no habían realizado la impresión

Perfecto

El servicio de impresión se supone que es de 15min a 2h. Pero cuando llegué a recogerlo 4.5h más tarde, no estaba hecho. Me lo hicieron luego en 10min, por lo que no entiendo por qué tardó tanto. También pone que es un servicio sin colas. Pero me hicieron esperar dos turnos antes de atenderme…

Muy práctico y profesional

Rápido y de calidad. Y el personal muy atento

Excelentes profesionales.

It's so easy to go on the website, upload a document for printing, pay for it then pick it up in store without waiting. Easy.

Faltan hojas y documentos impresos. Tengo que revisar en persona el trabajo descubriendo yo los errores

Desde tu casa o tú puesto de trabajo encargas y en 15 minutos lo tienes disponible.

Bien aunque a veces en la tienda ves a algún empleado con el móvil y no te atienden como debería ser

Iban desbordadas. Gran cola de trabajos. Tienda llena. Y gente quejándose. Y con las prisas hicieron mal el trabajo. Cortaron mal los papeles cortando el logo. Tuvieron que repetirlo. Tuve que ime y volver 30 minutos mas tarde.

Y se le encargó online y me pasé a recogerlo y sin cola. Todo perfecto

Siempre uso Workcenter para imprimir. Me gusta mucho la opción de hacer pedidos por internet. La cola para recoger pedidos online está bloqueada/ no está muy clara en Workcenter Castellana. Se podría mejorar en eso para que la gente no tenga que saltar la cola de manera incómoda, o simplemente esperar mucho tiempo.

Es muy práctico. Lo único, me parece un poco absurdo que por imprimir dos páginas pongan una tercera solo para tener los datos del pedido

Imprimí ni 40 hojas y pague más de 10 euros, es carísimo

Un trabajo bien hecho y rápido

El personal de la tienda no supo gestionar su propio proceso y distinguir entre la cola para imprimir al instante y la cola para recoger (que se supone que tiene que ser recogida prioritaria y sin esperas). Tenía que recoger un paquete de 3 paginas A4 que ya estaba listo por recoger, pero tuve que esperar unos 20 minutos, rogando para que me atiendan. Y al final, la persona atendiendo me dió un trato bastante desagradable.

Estoy muy contenta con el servicio. El pedido es muy fácil de hacer en la web y en seguida me dijeron que ya podía ir a recogerlo. Todo bien.

EXCELENTE

Envié varios archivos para imprimir y encuadernar y todo fue perfecto. En pocas horas estaba todo preparado correctamente. Lo recomiendo.

La linea de recogida prioritaria no se respeta y algunos de vuestros colaboradores te ven esperando apoyado en el mostrador en recogida online y no hacen ni el ademán de atenderte. Muchas veces....Si bien los más veteranos si lo hacen otros ni caso, amén de los que sólo miran la pantalla de un PC sin dar instruccciones. Es absurdo que vendais 15 min,

Envío impresiones por email, y tenía que imprimir nuevas impresiones y por esa me cobraron 1,21€ x una página. Una locura

Ágil, rápido, cómodo y trabajo bien hecho.

Solicité tres copias impresas de un documento y al recogerlas, solo una era una copia impresa genuina. Las otras dos las hicieron en el momento por fotocopia. Me sorprendió que me cobraran el precio correspondiente a las copia impresas.

EL PERSONAL DE POZUELO ES ENCANTADOR. ME PARECIÓ CARÍSIMA LA IMPRESIÓN A COLOR.

Pedido preparado a mi llegada y sin colas

20 minutos para levantar un pedido que supuestamente si lo envías a imprimir de antemano no haces cola…

Para imprimir y encuadernar volumenes significativos por razones laborales, Workcenter Arturo Soria te hace el trabajo muy rápido y muy bien.

Atendimento rápido e eficaz!

Es muy facil cargar desde la web el fichero que quieras imprimir. Al poco te avisan para ir a recogerlo, con lo que no tienes que esperar. Además los dependientes son muy amables.

Bien y rápido servicio, la impresión estuvo en menos tiempo de lo sugerido.

La forma de pedir una factura es poco sencilla y nada rápida. Debería hacerse más fácil y descargarse de manera inmediata la factura. Por otro lado, pedí que las impresiones las hiciesen a doble cara y no lo hicieron así. Por último, deberían de ser más competitivos los precios por impresión (en otros sitios los precios son hasta 0,004 céntimos por hoja).

Muy buena calidad pero muy caro

Buen servicio y para impresiones ocasionales, sale más a cuenta que tener una impresora en casa.

El producto me encanta pero me ha vuelto a suceder que al llegar al Workcenter no estaba preparado el pedido aún habiendo pasado más de 20 minutos. Es cierto que me dieron prioridad y me lo entregaron lo más rápidamente posible pero debería de estar preparado para recoger.

Nunca fallan.

Llegué y me hicieron esperar cuando teóricamente sin pagas online no haces cola. Y además el trabajo no estaba ni impreso. Sin comentarios…

El servicio de recogida en 15 minutos me parece muy cómodo. No tuve que esperar nada al recogerlo.

Ojo! Casa vez que compras online te intentan colar productos que no has solicitado.

Me ha sido muy fácil de realizar 3l pedido y han sido muy rápidos y entrega perfecta!!! Es la 2 vez que lo hago y lo he recomendado a mis compañeros de instituto.

No encontraban la impresión, después no me la enseñaron ni me dieron la bolsa que incluía el pedifo.

El servicio del personal es extraordinario. Son muy rápidos y encuentran solución a cualquier situación.

Rapidez en la ejecución, fiables en la entrega.

Cuando llego a la tienda, me conocen y son muy amables.

Un servicio de primera calidad y comodísimo, en menos de media hora lo tienes todo listo para recoger en tu tienda, en mi caso la de María de Molina. Al ser un gran volumen de impresiones, resulta más económico. Y el personal del centro, amabilísimo y siempre con una sonrisa. ¡GENIAL!

Estoy feliz con Workcenter soy su cliente desde hace mucho tiempo y nunca me han defraudado

Satisfecha por lo sencillo del proceso y la rapidez en tener el trabajo. Es la tercera vez que uso el servicio y repetiré. Muchas gracias.

Muy fácil de imprimir.

El horario de los domingos viene muy bien

El servicio de impresión online es estupendo

He usado el servicio en 2 ocasiones, ha sido todo impecable. Seguiré usando y recomendando el servicio.