Imprimir y Encuadernar

Siempre que necesito imprimir algo lo hago con esta empresa. No hay que esperar para recoger el trabajo. En concreto esta vez necesitaba papel de pegatina para un envío y perfecto.

Muy contento con la agilidad y calidad de los díptipos. En poco tiempo y con muy buen acabado.

Tardaron casi tres horas en hacer lo. Tuve que ir a la tienda para empujar les que me lo impriman antes de cerrar. No deberías anunciar 15 minutos el la web y poner “hasta dos horas” en letra pequeña. Servicio pésimo.

Recomiendo imprimir y plastificar que es de calidad y protege los carteles para que duren mas.

Práctico sistema de recogida

Todo rapido

Es uno de los mejores sitios para imprimir

Hice mi pedido a traves de la pagina web y todo funciono de maravilla , cuando me avisaron que estaba todo listo, pase a retirar y listo. Estaba todo tal cual lo habia solicitado . Gracias

I've used the workcenter on C/Conde de Peñalver several times for my printing needs. I appreciate the convenience of uploading my documents online and picking up the materials at a later time. Always prompt and helpful services, and prices are reasonable. Will definitely use again!

es facil de hacer el pedido por oa web y esta listo 15 min despues

muy bien

El encargo anticipado de las impresiones es una maravilla. Comodísimo..ya no voy a otro sitio

Encargué el trabajo por la web y a las dos horas, al no recibir el Mensaje de recogida, fuí y no lo habían preparado. Me dijeron que no tenían personal suficiente para atender todo pero es el único abierto en festivos.

La impresión fue muy bien, pero debería de haber una cola de gente exclusivamente para recoger perdidos realizados y pagados, ya que tuve que esperar la cola normal que salía de la tienda, simplemente para que me entregaran el pedido.

Muchas gracias!

muy bueno

Necesitaba la impresión de forma urgente y en menos de 10 minutos la tenía lista para recoger

muy comodo y rapido, atencion muy buena

La web es súper fácil y el click and collect funciona muy bien.

servicio cómodo y rápido

excelente servicio, calidad y rapidez de las trabajadoras

Rapidez y eficacia. No se puede pedir más.

Muy buena experiencia y el servicio muy rápido

Fácil de encargar online y rapidez en el servicio

Solicité un pedido en el servicio de impresión y me dieron un plazo de 15 a 2 horas, pasaron esas dos horas y sigo esperando mi pedido. Publicidad engañosa

Todas las veces que he ido han tratado con mucha profesionalidad y dedicación. Los trabajos han salido a tiempo y, si alguno no ha salido correcto lo han repetido sin ningún problema.

Rapidez y profesionalidad

Totalmente recomendado. He usado el servicio de workcenter en varias ocasiones y siempre todo perfecto y a tiempo. El servicio es súper rápido y a buen precio.

Me encanta la rapidez pero la interface es compleja en varios puntos. 1) cuando ya has subido archivos es imposible encontrar como subir más. 2) tener que pedir la factura a posteriori y no poder hacerlo en el mismo paso y además que haya que pasar el archivo a jpg porque un PDF no sirve! Es de locos cuando es el tipo de archivo que hay que subir para el resto.

Molt pràctic ja que es pot enviar abans mitjançant la pàgina web i en menys de 15’ està llest a botiga.

Si buscas el producto deberían darte la factura. No es así. No se donde debes pedirlo. Un sin sentido. Un pésimo sistema de pedidos.

Hemos ido a recoger la impresion online y no lo han encontrado

Hola! Miré en google el horario de cierre y decía a las 23h. Llegué a recoger mi pedido a las 22h y la tienda estaba cerrada. Afortunadamente tras rogar a las empleadas, a través de la puerta, que me lo entregaran ya que pasaban dos minutos de las 22h. Fueron muy amables y lo hicieron. Por favor, cambien el horario de cierre en Google para evitar molestias y adecúenlo a la realidad. Gracias!!

Me encanta es muy facil , muy rápido y profesionales. Ya he repetido varias veces y estoy encantada, me sacan de varios apuros.

Rápidos y excelente impresión

Estuoendo

Thanks!

La tinta se ve que estaba ya por acabar y el color no era de tan alta calidad. No obstante indico que el servicio es rápido y eficiente

La calidad de la impresión es buena y es una servicio rápido y cómodo porque recoges sin cola

Tenía descartado imprimir en Workcenter a pesra de que me queda a 1 minutos de casa porque cobran +1€ por hoja impresa en blanco y negro y me parece una absoluta locura. De casualidad descubrí que se puede hacer online sin esperar cola y que, aunque no es barato (nunca lo ha sido), es mucho más económico que en la tienda. Para un apuro, compensa.

Pensaba que el servicio "Recogida en 15 minutos" consistía en hacer pedidos online para ahorrar tiempo y que te los fueran preparando. En la web anuncian que te avisaran "entre 15 minutos a 2 horas en función del tipo de pedido". Ya me ha pasado dos veces, pero contaré la experiencia específicamente de esta última vez, en la que pedí que me imprimieran 6 folios en blanco y negro. Después de hora y media esperando veo que todavía no me han avisado de pasar a recogerlo y decido ir presencialmente a ver si era porque tenían alta demanda o si ya lo tenían preparado y no me habían avisado. Cuando llego, está el local completamente vacío y los empleados sin ningún pedido que preparar. Cuando les digo si tienen mi pedido me dicen "Ah, sí, espera ahora te lo imprimo" y proceden a imprimírmelo en ese mismo instante. En resumen, que si tienes prisa sale más a cuenta ir presencialmente, porque los pedidos online no te los preparan en el momento sino cuando les apetece.

La encuadernación no seguía los materiales que he elegido. Faltaba páginas y tenia que ir a imprimir y pagar en un otro lugar porque tenia la entrega fuera del horario. Además cuando fui a la tienda era vacía.

Es complicado cuando solo quieres enviar un pdf para imprimir, la Web está dirigida a encuadernar y que te lo lleven a casa

Hice la impresión online y me avisaron cuando ya están listo, nada más llegar me atendieron muy bien. La chica súper amable y atenta. Recomiendo el servicio, siempre que he ido al Workcencer de San Bernardo he tenido muy buena experiencia y buen trato.

un servicio rápido y de calidad, nunca he tenido problemas y además te evitas tener que esperar cola si hay más clientes en la tienda, lo seguiré utilizando sin duda

Pagué mas de 150€ por un servicio 15min y una hora mas tarde, cuando fui a por ello, aun no lo habian visto. Al abrirlo me dijeron que tenia que ser otro formato, yo ya no tenia el ordenador delante y se negaron a hacer la conversion de jpg a pdf. Ademas de muy malas palabras y trato. Termine sin el producto y sin el dinero.

Mejoraría la calidad de las carpetas que pagamos para la documentación, pondría otras carpetas aunque saliesen algo mas caras , o daria a elegir qué tipo de carpeta quiero pagar y llevarme, el resto perfecto Calidad de papel y atención buena

Servicio: OK Rapidez: OK Precio: No es el más barato pero aceptable. Eso sí, solicitar facturas es tedioso y no llegan al mail, toca reclamarlas de nuevo...

Plazos y entrega perfectos

Siempre uso el servicio de impresiones online por la facilidad de uso (envío todos los documentos a imprimir - en pdf - desde la comodidad de mi casa, y ¡en 15 minutos ya puedo pasar a recogerlos!). La experiencia web es buena. Además, las impresiones online cuestan menos que si lo hago directamente de forma presencial. Encantada con el servicio.

Fue todo correcto

rápido, amable y buena calidad

Me atendieron muy bien, rápido, llamaron para comprobar cómo quería la impresión. Todo muy bien.

Envié el documento a imprimir antes del horario de apertura del centro pensando que sería rápido pero no fue así porque había una sola persona en el local y atendía antes a los clientes presentes que a los pedidos online. Tuve que insistir para que me lo imprimieran pero finalmente lo hcieron.

Les falta personal, los pedidos de impresión enviados y pagados online no son realmente priorizados y a menudo los empleados no tienen formas de trato normales con los clientes (no somos "chicos" y, puesto que no somos familia/amigos, nos hablamos de "usted".

El producto bien, la atención de la señorita de antes de ayer, me dejó mucho que desear. No devuelven ni el saludo

En menos de 1 hora listo casi 200 páginas encuadernadas con canutillo y no tuve que esperar. Gracias

Buenas tardes, esta mañana he realizado un pedido de encuadernación a color y me lo han dado en blanco y negro porque "la maquina de a color estaba rota". Horas más tarde me han dicho que mi pedido a color estaba listo cuando yo ya no lo necesitaba.... Solicito el reembolso de la parte correspondiente del b&w al color ya que era mucho más caro este. Un saludo.

Fue todo perfecto, en menos de 15 minutos ya tenía el mensaje de que podía pasar a recoger el pedido y al llegar me atendieron en el momento

Tardó más de una hora el pedido pero al menos esta vez estuvo acertado. La web funciona mal

Trabajo perfecto en calidad y plazos de enrega, con horarios de recogida muy amplios, en diferentes puntos de Madrid, y un interface para trabajar en Linea, muy claro e intuitivo.

Hice y pagué una encargo de recogida en 15 minutos, y casi una hora después cuando acudí a recogerlo no lo tenían impreso y cuando me lo dieron, al salir me di cuenta que uno de los documentos de los que pedí dos copias solo habían impreso 1, y tuve que volver a que imprimieran lo que faltaba. Total, da lo mismo pedir la recogida en 15 min. que ir allí y esperar a que te lo hagan.

Como cada pedido de impresión que hago, el servicio fue rápido y perfecto

The quality of the printing and the timing of the service are excellent

Hola! Buenas tardes! En realidad, me encanta la idea de que se pueda imprimir y rescatar los papeles en 15 minutos. Pero el problema está muchas veces en la capacidad de gestión de los funcionarios. El otro día he realizado un pedido y, porque reiteradamente se equivocan con la manera que se imprime, les he llamado inmediatamente después para que pusieran atención. No obstante, cuando llegué al Workcenter, se habían equivocado otra vez y, no suficiente, cuando les he dicho que me preocupaba el desperdicio de hojas (que para vosotros, se reflejará en margen de lucro en se tratar de un problema extendido), me ha dicho la chica que "si te preocupas tanto por el papel, no deberías de imprimir". Algo que me ha choqueado por la falta de educación en decirselo, por el hecho de que estamos al lado de diferentes universidades en que ni siempre se puede hacer todo en línea, y por se tratar de un establecimiento especialmente dedicado a imprimir las cosas. Me he quedado muy triste.

Estoy encantada con el servicio prestado por Workcenter para imprimir. Envías el trabajo por email y en unos minutos, está listo para recoger.

Todo listo para recoger en menos de 15 minutos

Serviciorapido y atencion personal muy amable.

Muy cómodo el servicio y eficiente, y muy profesionales a la hora de buscar soluciones si hay algún tipo de obstáculo o problema tecnológico. Volveré muchas más veces

El trabajo de impresión estuvo muy bien y a tiempo. Precio/Calidad justos

El trabajo encargado estaba mal realizado, no coincidía ni el número de copias ni la calidad (color)

Ha sido todo súper fácil. El servicio de envío online es muy simple y rápido y los que me atendieron en la tienda súper amables. Experiencia genial.

La calidad del producto y la atención es personalizada. Recomendado.

No se me entregaron todos los documentos que había mandado a imprimir. Me faltan 3 de ellos. Al recogerlo ya me pareció que me daban poco pero me aseguraron que estaba todo correcto. Hoy he ido a hacer un trámite con la administración y no he podido completarlo al no tener todo los documentos requeridos

No tengo impresora en casa y he utilizado este servicio varias veces porque es muy cómodo, envías el archivo, lo pagas y cuando llegas a la tienda sólo tienes que recogerlo.

La impresión bien pero el servicio mal; nunca me avisaron de cuándo estaba y cuando fui a reclamarlo no lo habían impreso aún

Pedí encuadernado con anillas blancas y me las pusieron negras. El encuadernado no está uniforme, incluso hay página con los agujeros mal hecho medio sueltas, así que servicio bastante regular por el precio que se paga. Suerte que el trabajo a imprimir era para uso personal, porque llega a ser para entregar y me lo rechazan.

Decidí utilizar el servicio web para agilizar el proceso, ya que cuando visitaba la tienda para impresiones inmediatas, solía haber bastante carga de trabajo. Sin embargo, al llegar a recoger mi pedido, me encontré con que aún no había sido impreso. Al ser mi primera vez utilizando este servicio, no sabía que debía esperar un correo de confirmación indicando que el pedido estaba listo para retirar. Creo que esta información no está bien comunicada en la web, ya que la impresión que da es que el tiempo de espera es de solo 15 minutos. Aún no he tenido oportunidad de volver a la tienda para recoger la mitad de las impresiones que quedaron pendientes.

Generalmente, el servicios que dais es excepcional, sin embargo, en este caso, pese haberlo pedido vía online con 1 hora de antelación, no estaba impreso cuando llegué. Adicionalmente, me fui a la cola de recoger que es generalmente más ágil, y no fui atendido hasta 10 minutos después, pese a no tener a nadie delante. Servicio muy lento y me hizo perder mucho tiempo. Una pena.

El servicio, la atención y la velocidad 10/10.

Hubo un fallo y faltaba por imprimir un juego, pero llamé y enseguida me hicieron el que faltaba.

eficientes y con horario amplio

Cuando fui a recoger mi pedido de 15 minutos (dejé una hora de margen) me pasaron a la cola con otros clientes que iban a otra cosa.

Baje tras 20 minutos tras el pedido de impresión de pocas hojas y estaba sin tramitar.

El pasado domingo encargué online un trabajo de impresión de 5 hojas a color al Workcenter Ganduxer. Anunciaban que estaría listo a los 15 minutos, cuando lo fui a buscarlo a los 30 minutos, no estaba listo. Me informaron que el compromiso de 15 minutos podía demorarse hasta 2 horas ("letra pequeña"). Luego las impresiones estaban hechas en dos calidades de papel (me dijeron que una de ellas tenia una calidad de papel "superior"....) . Tardaron media hora en en tener listo el encargo. Si bien los chicos de la tienda fueron atentos, no lo recomiendo por la falta de compromiso de tiempo, por la falta total de calidad del trabajo entregado y por el precio. En la medida de lo posible no volveré ni recomiendo este servicio en Workcenter Ganduxer.

Todo perfecto. Está listo usualmente antes de los 15 mins y al pasar a recoger no hay que esperar.

Hice un pedido online, me avisaron de que ya estaba listo y cuando fui, aparte de que tuve q esperar 15minutos para q me atendieran. Y resulta q cuando me atendieron no lo habían ni impreso. Lo único bueno la calidad de la impresión y encuadernación.

Inmensamente agradecida por el servicio prestado a altas horas de la madrugada. Un excelente trato y servicio!

Poca claridad de los precios en web Los precios son caros aún teniendo carnet de estudiante. Es cierto que es bastante cómodo pedir on line y pasar a recoger cuando funciona todo bien, pero la última vez he tenido que esperar en tienda casi 15 minutos para la recoger mis documentos aunque no había cola en la zona de recogidas. Tampoco me gusta que al hacer el pedido on line automáticamente me cargué una carpeta craft y una bolsa. Está bien la opción pero no la carga automática. Si no estás atento te lo cobran. Estaría bien que pusieran un centro en el Ensanche de Vallecas, no hay copisterías en esta zona.

No hay fila prioritaria a pesar de que hay un cartel indicando que debería haber una, terminas esperando lo mismo que cualquier otro cliente. Primero pasan todos los otros clientes y luego te atienden.

Hice el pedido por la web, recogí sin esperas

Mi experiencia no fue buena aún habiendo enviado el documento y llegado a la media hora a la tienda, el trabajo no estaba hecho y tuve que esperar

Es muy facil y agil desde wb hacer los pedidos y recoger en tienda. Después en tienda, algunas veces les cuesta ubixarse qeu vas abuscar, no hay una ventana de recogida: click¬collec, pero entiendo que con el tiempo, se puede majorar, proqeu voluntad existe

Pedis una impresión para recoger, vas a recogerla, la tienen y te vas. Servicio perfecto.

I’ve been traveling through Madrid, Spain for research and workcenter was perfect for printing materials for our research study on a short notice.

Desproporcionadamente caros, os aprovecháis de la necesidad

Soy cliente e incluso tengo cuenta con vosotros pero ya llevan 2 veces que no cumplisteis la promesa, siendo esta última con un retraso de 3 días cuando he necesitado el documento para el mismo día. Si por ahora, por x razón no pueden cumplir con la promesa, no prometáis, ya que esto es un vicio en el consentimiento, y un acto de engaño que roza con lo incorrecto por lo decir ilegal. Art. 5 LCD

Un sitio ideal para hace copias de documentos. Rápido y eficiente.

Puntualidad y rapidez.

En el workcenter de Diagonal, en Barcelona. Mandé a imprimir online un documento a color. Cuando llegué a recogerlo estaba en blanco y negro. La chica que me atendió, cuando le reclamé que era en color no mostró sus mejores formas y de mala gana las volvió a imprimir. Mejorar las formas es esencial, es la primera vez que me pasa en esta empresa, espero en el futuro mejoren eso. Saludos

Buen y rápido servicio realizado con mucha profesionalidad

Precio muy alto

Les mandé el contenido por la web, y en 15’ lo tenían listo para recoger, y en época de exámenes se agradece esta puntualidad.

No importa que envíes tu pedido online y pagues por adelantado. Aún con el mail de confirmación de ellos, tienes que hacer una cola de una hora para recoger algo que ya está impreso. Muy mal servicio.

Normalmente no tengo problemas, pero la ultima vez pedí imprimir 3 hojas color y solo me imprimieron 2, y me di cuenta cuando ya estaba en casa. Además creo que cuando se pide on line deberíamos poder revisar que el fichero es correcto una vez cargado.

Me he quedado sin impresora en mi domicilio y para el volumen de impresión que necesito este servicio la suple con creces. Me planteo no adquirir una nueva impresora. Además el tiempo de respuesta es impresionante.

El pedido se ha perdido y la única solución es que vuelva a hacerlo

Siempre realizamos la compra online, para recogida rápida en tienda, pero las últimas compras siempre tardan mucho la retirada. La gente enfadada hace cola porque hay varios dependientes en la tienda, pero normalmente solo uno atiende el mostrador y no siempre la compra online, que debería ser una entrega rápida. Lamentablemente si no cambia buscaré otra opción. Tienda Barcelona Diagonal

Profesionales y puntuales, muy efectivo

Cotidianamente les envio trabajos a realizar y siempre responden con rapidez y efectividad

Todo lo que imprimo lo tienen enseguida y sin error.

Hola, envié mi pedido online, fui después de 1 hora a recogerlo, hice una fila de 10 minutos y cuando me atendieron no estaba listo, tuve que esperar otros 15 min más!

Colores desvahidos y falta de toner en la impresora que han usado. Eso sí, el precio lo han cobrado completo. De vergüenza

Repetiré

Lancé la creación del pedido, fue a recogerlo y me lo dieron al momento, todo en orden.

Aún habiéndolo mandado y pagado por internet tuve que esperar 45 minutos a que me atendieran

He encargado varios documentos a imprimir y a los 15 min ya lo tenían. Trabajan estupendamente.

Soy cliente de Workcenter desde hace más de 1o años, siempre he encontrado lo que busco, aparte, antes para imprimir enviaba un email, pero ahora con esta nueva aplicación, puedo enviar a imprimir mis archivos y en pocos minutos ya solo pasar a recogerlos, sin colas ni molestias, aparte, bien empacado y hasta con una carpeta todo a un buen precio.

Considero que si te cobran por algo deben dártelo, la chica que me atendió me dijo que "no tenían", tan simple. Si llueve lo que imprimí se arruina, por eso lo acepté comprar previamente. Gracias.

Rápido y perfecto. Además, muy agradables

No tiene significado alguno promocionar un servicio "sin cola" si luego tienes que hacer cola detrás de cuatro personas para ser atendido. Luego, no necesitamos que los empleados de Workcenter se disculpen por nosotros con otros clientes; nosotros podemos hablar por nosotros mismos.

Great, professional service!

Son todos muy profesionales y realizan los encargos con mucha rapidez

Calidad y oportunidad

Necesitaba un dossier impreso con urgencia, sábado y salía de viaje. Compre on line, muy fácil y a la hora pude recogerlo sin esperar en la cola. Fantástico servicio!

Un servicio súper eficiente.

Había pedido B/n doble cara y color una cara: me prepararon 2 en color y me cobraron con protector y bolsa que no pedí. Como tenía mucha prisa ni me quejé, pero no volveré.

Muy fácil de seleccionar el producto en la web. Pago con tarjeta seguro. En media hora me avisaron de que ya tenía el trabajo hecho para pasar a recogerlo. Resultado de calidad.

Todo muy fácil, rápido y eficaz para imprimir. Lo mandas online y lo recoges en un momento.

A pesar de tener el servicio de recogida sin esperas, la llegada al establecimiento para recoger el documento impreso siempre se pasa mal especialmente si hay gente esperando para imprimir. Los dependientes siempre dicen "espere" antes de poder decir: "tengo servicio sin esperas". Cuando finalmente te atiende.."con espera" la reacción del publico asistente que no conoce ese servicio puede llegar a ser hasta desagradable. Creo que debieran publicitar más y mejor este servicio y sobre todo explicar a los trabajadores como y por que atender mejor a estos clientes cuyo unico merito es haber sido previsores al solicitar el servicio

Super rápido y fácil!

Lo hicieron muy rápido y exactamente lo que quería (lo había enviado mal)

Muy buen servicio

MUY BIEN

Es muy fácil utilizar este servicio. Basta con elegir en tu dispositivo los archivos que necesitas imprimir, enviarlos, abonar el coste del servicio y en 15 minutos están listos para ser recogidos. Fácil y rápido.

No se inprimio la partitura como se debía. No se escucharon mis comentarios. Se pusieron a l defensiva.

Pedí online el servicio y en menos de 2 horas ya lo tenía preparado para recogerlo. Eso sí…, Si no tienes prisa hay otras opciones mucho más baratas

Excelente, sin fallos ni nada

Tampoco es que sea muy relevante pero pone recoge tu pedido online sin colas y una vez allí tienes que esperar la cola del resto de clientes igualmente.

El servicio está bien, pero en el centro de castellana no hay una cola prioritaria, por lo que hay que esperar o decir que vas a recoger. Sería mejor si hubiera un espacio claro para recoger sin espera.

La experiencia ha sido increíble online, al pasar por el pedido es decir atención al cliente presencial desalentadora.Como valor un uno ,

Excelente gestión del pedido online, lástima que la “fila rápida” de recogida no funcione. Varios empleados, trabajando, imagino que con sus cosas, pero nadie atendiendo la recogida

Tenían el pedido y me atendieron en seguida, sensación de profesionalidad por encima de todo, muy recomendable

Muy eficientes

había un documento duplicado y otro que faltó por imprimir, aunque amablemente se me pidió disculpas y se me imprimió el documento que faltaba. Recomiendo revisar antes de salir de la tienda para evitar problemas.

Estuvo todo inmediatamente

Como siempre con profesionalidad exquisita

Fácil de acceder rápìdo. Ninguna queja.

Siempre uso estos servicios y funcionan muy bien

Atención eficiente, rápida y amable.

Cronometrado todo listo y posible recoger el pedido 15 minutos después de su envío online

I ordered some sheets (in color) online and went to pick them up. The sheets were printed in black and white and had the wrong orientation. The other pdf didn't work in their system (found out about it only when I went there), so I had to upload it again at their store. My phone's connection was slow, but the staff was patient and helpful. The paper quality was smooth and great, but the printer left some black smudges on the pages (it didn't matter to me on this particular print job, so I let it pass). In summary, the pick-up didn't go nearly as smoothly as planned, but eventually, I did get what I ordered with the help of the staff, without having to pay extra for the mistakes.

Había pedido cuatro copias y solo me hicieron una

Todo esta listo muy rapidamente, y todo esta bien hecho!

Primero el pedido no estaba listo después de una hora. Una copia que necesitaba en color lo había imprimido en blanco y negro. Y al final un documento no estaba impreso. Pero tenía mucha prisa y salí sin reclamar. Un desastre.

buena experiencia con recogida del producto. otras veces me toca esperar.

Todo perfecto, en menos de 15 minutos ya me había llegado la notificación para recoger mi pedido, la recogida perfecta, al ser Agosto fue llegar y recoger.

Excelente atención, rapidez, servicio

Hice 2 pedidos. En el 1°, una vez ya me había ido, comprobé que faltaba un documento a color. Y otro documento del que encargué 22 copias, sólo había 1. Volví a la tienda y lo pude solucionar. El 2° pedido no tuve tiempo de comprobarlo in situ. Faltaban 6 docs por imprimir, aunque estaban pagados. Cuando reclamé en tienda por el 1er pedido, la respuesta fue "nosotros no son máquinas". Es la 1a y vez que utilizo este servicio y la experiencia ha sido nefasta.

Se imprime bien. La recogida es sencilla y rápida. La gente amable. Pero no es barato. Aún que sea una hoja negro y blanco vale mucho más que en otros sitios.

Buen trato

Funciona bien el pedido online; mejoraría los descuentos a la comunidad de estudiantes

El producto bien, pero el tiempo de espera fue muy largo, a pesar de haber hecho el pedido online por falta de personal

El pedido estaba impreso con celeridad.

Todo fácil y rápido

El personal no es nada amable ni proactivo en la interacción con el cliente

La impresión siempre es rápida pero a la hora de la recogida de documentos, siempre tardan más de la cuenta y el concepto de cola prioritaria para impresión online es solo un concepto ya que no se aplica en la practica.

Cuando llegué a la tienda ya lo tenían preparado y además lo pude recoger sin hacer cola un sábado a última hora de la tarde

Las empleadas de Workcenter Arturo Soria de por las tardes son muy poco amables con el público, y si eso se supone que era cola prioritaria…

Muy rapidos y eficientes

Trabajo enviado online. Trato rápido y sin esperas.

Muchas gracias!, no sé el nombre, pero el técnico que atiende desde hace muchos años en pozuelo, siempre es muy amable y resuelve aconseja y tiene una calidad humana excelente!, da gusto ir y ser atendido por él. El viernes pasado por la mañana me ayudó a resolver todo lo que necesitaba de forma rápida, eficaz y me salvo la vida!. Muchísimas gracias! Y valorar mucho vuestro personal con experiencia!

Lugar perfecto para imprimir y organizar documentos. La tienda ofrece todo lo que necesitarías en una oficina.

Siempre que tengo que imprimir algo, voy con ellos. Además de la rapidez, todo siempre tiene muy buena calidad.

Lo mejor es llegar y no tener que esperar colas para que te den tu pedido

Buena atención

El servicio me parece excelente y muy rápido. Pero el coste de impresión me parece demasiado elevado. Lo usaría más a menudo si los precios fueran más bajos.

Al llegar, la zona al efecto de recogida sin colas no existe, pues aparece el cartel pero en la práctica atienden en una fila única a todo el mundo... Esto e algo engañoso y contrario a lo ofertado por parte de Workcenter y deberían supervisarlo.

A las 11:13 envié un pedido de impresión de 2 fotografías. A las 12:13 todavía no havia recibido la confirmación de que las dos página ya estaban impresas. Salí de casa y me acercqué a la tienda. Los dos empleados estaban fumando afuera y no había clientes. Ni habían visto mi pedido ni lo habían impreso. Entiendo que hay dos horas de espera màximo segun vuestras condiciones pero en este caso no vi que tuvieran una gran carga de trabajo que impidiera cursar el encargo.

No entiendo porqué existe la fila prioritaria si siempre que voy tengo que esperar bastante. Nunca hay una persona dedicada a atender esta fila.

Tuve que volver a la tienda para recoger uno de los pedidos que no se ha incluido en el paquete con todos mis pedidos. Son muy amables, pero se nota que están pobres a mil cosas.

En lugar de 15 minutos de espera fueron 50, además cuando llegué a recoger las fotocopias la tienda estaba cerrada pese a ser 1h y media antes de la hora de cierre. Quería unas fotocopias rápido y acabé teniendo que esperar casi 6h.

Estoy muy satisfecha con el servicio que he pagado y cómo ha sido desempeñado. Muchas gracias

Encargo preparado enseguida y recogida sin colas.

Página muy intuitiva para subir trabajos y personalizar impresiones. Rapidez en la realización del encargo.

Suelo utilizar el servicio de impresión online en 15 minutos, servicio que siempre ha sido puntual en cuanto a la recogida. De igual forma, incluso cuando he ido sin haber enviado ninguno de mis documentos de forma online, siempre me han atendido lo más rápido posible y se ha verificado que todo estuviera bien antes de la entrega final. Trabajadores muy amables y atentos, lo recomiendo!

Casi dos horas para imprimir…

Lo hice todo muy comodo y rápido El centro de Conde Peñalver me atendió como siempre muy bien

Siempre encuentro mi pedido listo y la amabilidad y la profesionalidad del equipo del Workcenter Azca es siempre de 10.

Centro de Arturo Soria funciona genial. Y siempre hay gente muy amable dispuesta a ayudar. Prémienles!

Me gusta la tienda de Peñalver

Buena atención y rapidez en la entrega de las impresiones

No se tienen en cuenta las indicaciones en los pedidos online. Al llegar allí te vuelven a cobrar por repetir el proceso. Un horror

Calidad y eficiencia. Muy práctica la compra on line con recogida en 15 minutos

Estoy usando habitualmente mi servicion de impresion con "colas sin esperas" pero siempre que voy al centro de San Bernardo y me situo en el lugar indicado, me hacen esperar y atienden a otras personas antes que a mí, lo cual genera bastante desconforto.

Los empleados en la tienda son muy atentos a los clientes, y no tienes que esperar en la cola para recoger los documentos impresos.

La impresión es muy cómoda, desde casa y personalizando lo que necesites. Suele estar listo en menos de una hora así que también es muy rápido. El problema surge al llegar a tienda, aunque hay un cartel para recoger las impresiones online no se respeta y en la tienda no hacen nada porque sea así, cuando llegué había tres personas, dos en la cola de online que no llevaban nada de online pero se les atendió igual en lugar de pedirles que se fueran a la otra cola... Por lo que en tienda esperas lo mismo que cualquiera así que no sé si te compensa imprimir en casa si vas a tener que esperar tu turno y a qué el resto de clientes hagan sus copias o paguen lo que hayan cogido de papelería.

Se hace todo un line, se paga y online y luego hay que hacer la cola detrás de personas que lo hacen presencial !!!!!

El servicio online, funciona perfecto. En 1 minuto me llevé mi encargo!!!

descubrí hace unos años workcenter y cada dia me lo ponen mas fácil lo de imprimir desde casa por si me equivoco y llevo mal el pendrive

Me ayudaron en la tienda

Nunca imprimen una pegatina a pesar de realizar un pedido en línea.

Es fácil, rápido y las copias son de alta calidad. Es más caro que otras opciones pero recomendable sobre todo si el trabajo requiere esmero.

Todo perfecto. Rapido.Ok

Yo envío para recoger en 15 minutos y cuando llego una hora después nunca está preparado. Las dos últimas veces me he ido y he tenido que volver porque se han olvidado de imprimir una parte.

I have sent my documents for print via online form, the print out were ready in 15 minutes and I went to pick them up. I have also made many photocopies on the spot, all done very fast and professional. Thank you!

No lo utilizo de forma habitual pero es un servicio que todavía es imprescindible para muchos trámites y Word center lo hace rápido y bien.

Es muy bueno el servicio y las personas que despachan son correctas. Gracias y lo recomiendo.

Excelente

A pesar de haber mandado todo online tuve que esperar casi 20 minutos para simplemente recoger.

Lo uso mucho, lo recomiendo

Ya he ido 2 veces, y en ambas he tenido que esperar la fila como todo el mundo, ya que el cartel que pone recogida pedidos on line sin esperas está de adorno

la mayoría de los servicios que uso son online, y cuando llego a la tienda ya está listo. Si hay algún problema, lo resuelven en el momento.

La aplicación para encargos es buena. Está conseguido el acceso, encargo, pago y recogida.

Tuvieron una duda y me llamaron. Servicio profesional.

se envia online el archivo, se paga, y se recoje. Muy facil.

El sistema online de impresión de documentos es excelente

Fue llegar e irme y el personal fue muy educado

La entrega del pedido ha sido con todas las hojas desordenadas. No estoy nada satisfecha últimamente con su servicio.

Muy buen trabajo como siempre y muy cómodo con el sistema de enviar previamente.

Muy buen servicio

Es una gozada no tener que esperar colas y solo recoger

El proceso de pedir la factura es complejo

Servicio rápido. Atención correcta. Si cometen un error en la impresión lo solucionan sin perjuicio para el cliente. A veces aunque hagas el servicio de “Recogida en 15 minutos” te toca esperar. Pero aceptable.

Pedido sencillo por la web y rápidamente disponible en tienda

quizás no lo haya visto, pero debería haber una opcion para imprimir en doble cara ; tenía varios documentos para imprimir algunos me lo imprimieron en doble cara y otros no

Todo rápido y perfecto

servicio super facil de usar, rápido y eficaz. Dicen 15 minutos y muchas veces es incluso menos tiempo. En la tienda tienen una caja rápida para los clientes que han hecho el pedido por internet muy util sobre todo cuando hay muchos clientes en la tienda.

Muy competente! Todo bien y a tiempo!

Rapidez tanto en la preparación como en la entrega.

Durante los ultimos 3 años he realizado impresión en su centro, pero la semana pasada me pareció carísimo el servicio 7 hojas doble cara 3 €. Di a aceptar porque pensé que había incorporado dos arhivos (solo se reprodujo uno) si me llego a dar cuenta hubiera cancelado el pedido. Soy cliente y lo hago on line.

Buen servicio y rapidez

Todo funcionó muy bien, la web para enviar los archivos y la recogida rápida.

Very helpful staff. Can get a bit busy at certain times but the staff is always very kind. Please keep up the good work.

Normalemnte hago pedidos más grandes ( y salvo algún inconveniente puntual todo está correcto), pero esta vez fue pequeño. Lo pedí a las 12.03 y me enviaron el aviso de recogida a las 16.40. Cuando llegamos, el pedido estaba incompleto y tardaron más de media hora en darse cuenta de que la máquina no funcionaba correctamente. El personal no fue atento ni eficiente.

Muy buena experiencia siempre que he usado el servicio, la tranquilidad que da el saber que en 15 minutos tienes tus copias y la calidad de impresión es buenísima. Seguiré usando el servicio

El servicio de impresión on line funciona muy bien. Pero recomiendo revisar los docs impresos antes de retirarlos, la última vez estaba apurado y retiré el sobre con los docs, pero omitieron la impresión de un archivo enviado y cobrado. Hice el reclamo al llegar a mi oficina y constatar que faltaba la impresión de un archivo, pero no tuve respuesta. A lo sumo hubiera esperado el reembolso del importe del impresión no realizada.

No me gusta la "pre selección" o automaticidad de estos productos

Fácil , sencillo y rápido

Es la primera vez que preparan mal un pedido. Faltaba un documento, otro estaba impreso 4 veces en lugar de 3. Encuadernaron dos documentos juntos (en lugar de grapar uno, y encuadernar el otro). Me di cuenta al llegar a la reunión, por lo que no pude volver a reclamar.

necesitais sobres de buen papel, como para enviar cartas buenas, no de ese blando blanco malo

Utilizo habitualmente este servicio y funciona muy bien

Buena, la uso bastante a menudo.

Estos últimos meses he visto una bajada de calidad. Antes pagaba una impresión online y en menos de 1 hora estaba impresio, ahora esto tarda más de 4 horas. Falta personal, siempre que vengo hay cola y los trabajadores van a tope y no dan a basto!

Esta es mi segunda experiencia con este Workcenter para imprimir copias. Es muy fácil enviarlos documentos antes de retirarlos y está listos en seguida. Muchas gracias

Imprimo muchas cosas en este local y es la primera vez que me pasa algo mal. La dependienta tiene mal carácter y pague por la impresión de 15 minutos pero en lugar de imprimir mis cosas cuando llegue una hora y media más tarde a la tienda para recogerlas, me recuerda que el texto pequeño dice 15 minutos a 2 horas. No había nadie más en la tienda y fue un domingo. No entiendo porque me tuvo que tratar de esa manera pero me dejó con un mal sabor en la boca. No me habría importado que todo no estaba listo al momento pero estoy muy molesto solamente porque la dependienta me faltó el respeto. Si me trató bien ni me habría acordado de lo otro. Si tus empleados tienen que hablar con el público recomiendo que contrates gente que sabe hablarle a los clientes respetablemente.

Muy rápido

La impresión con envío de documentos on line asegura que estará disponible en 15 min y se recoge sin colas ni esperas. Yo tuve que esperar la misma cola que los que iban a comprar o pagar, y además fui con más de una hora de tiempo y aún no habían realizado la impresión

Tardaron 6 horas en preparar un pedido sencillo (imprimir 8 páginas). Por otra parte, cobrar 1,21€ por una fotocopia es un atraco.

Perfecto

El servicio de impresión se supone que es de 15min a 2h. Pero cuando llegué a recogerlo 4.5h más tarde, no estaba hecho. Me lo hicieron luego en 10min, por lo que no entiendo por qué tardó tanto. También pone que es un servicio sin colas. Pero me hicieron esperar dos turnos antes de atenderme…

Muy práctico y profesional

Rápido y de calidad. Y el personal muy atento

Excelentes profesionales.

It's so easy to go on the website, upload a document for printing, pay for it then pick it up in store without waiting. Easy.

Faltan hojas y documentos impresos. Tengo que revisar en persona el trabajo descubriendo yo los errores

Desde tu casa o tú puesto de trabajo encargas y en 15 minutos lo tienes disponible.

Bien aunque a veces en la tienda ves a algún empleado con el móvil y no te atienden como debería ser

Iban desbordadas. Gran cola de trabajos. Tienda llena. Y gente quejándose. Y con las prisas hicieron mal el trabajo. Cortaron mal los papeles cortando el logo. Tuvieron que repetirlo. Tuve que ime y volver 30 minutos mas tarde.

Y se le encargó online y me pasé a recogerlo y sin cola. Todo perfecto

Siempre uso Workcenter para imprimir. Me gusta mucho la opción de hacer pedidos por internet. La cola para recoger pedidos online está bloqueada/ no está muy clara en Workcenter Castellana. Se podría mejorar en eso para que la gente no tenga que saltar la cola de manera incómoda, o simplemente esperar mucho tiempo.

Es muy práctico. Lo único, me parece un poco absurdo que por imprimir dos páginas pongan una tercera solo para tener los datos del pedido

Imprimí ni 40 hojas y pague más de 10 euros, es carísimo

Un trabajo bien hecho y rápido

El personal de la tienda no supo gestionar su propio proceso y distinguir entre la cola para imprimir al instante y la cola para recoger (que se supone que tiene que ser recogida prioritaria y sin esperas). Tenía que recoger un paquete de 3 paginas A4 que ya estaba listo por recoger, pero tuve que esperar unos 20 minutos, rogando para que me atiendan. Y al final, la persona atendiendo me dió un trato bastante desagradable.

Estoy muy contenta con el servicio. El pedido es muy fácil de hacer en la web y en seguida me dijeron que ya podía ir a recogerlo. Todo bien.

EXCELENTE

Envié varios archivos para imprimir y encuadernar y todo fue perfecto. En pocas horas estaba todo preparado correctamente. Lo recomiendo.

La linea de recogida prioritaria no se respeta y algunos de vuestros colaboradores te ven esperando apoyado en el mostrador en recogida online y no hacen ni el ademán de atenderte. Muchas veces....Si bien los más veteranos si lo hacen otros ni caso, amén de los que sólo miran la pantalla de un PC sin dar instruccciones. Es absurdo que vendais 15 min,

Envío impresiones por email, y tenía que imprimir nuevas impresiones y por esa me cobraron 1,21€ x una página. Una locura

Ágil, rápido, cómodo y trabajo bien hecho.

Solicité tres copias impresas de un documento y al recogerlas, solo una era una copia impresa genuina. Las otras dos las hicieron en el momento por fotocopia. Me sorprendió que me cobraran el precio correspondiente a las copia impresas.

EL PERSONAL DE POZUELO ES ENCANTADOR. ME PARECIÓ CARÍSIMA LA IMPRESIÓN A COLOR.

Pedido preparado a mi llegada y sin colas

20 minutos para levantar un pedido que supuestamente si lo envías a imprimir de antemano no haces cola…

Para imprimir y encuadernar volumenes significativos por razones laborales, Workcenter Arturo Soria te hace el trabajo muy rápido y muy bien.

Atendimento rápido e eficaz!

Es muy facil cargar desde la web el fichero que quieras imprimir. Al poco te avisan para ir a recogerlo, con lo que no tienes que esperar. Además los dependientes son muy amables.

Bien y rápido servicio, la impresión estuvo en menos tiempo de lo sugerido.

La forma de pedir una factura es poco sencilla y nada rápida. Debería hacerse más fácil y descargarse de manera inmediata la factura. Por otro lado, pedí que las impresiones las hiciesen a doble cara y no lo hicieron así. Por último, deberían de ser más competitivos los precios por impresión (en otros sitios los precios son hasta 0,004 céntimos por hoja).

Muy buena calidad pero muy caro

Buen servicio y para impresiones ocasionales, sale más a cuenta que tener una impresora en casa.

El producto me encanta pero me ha vuelto a suceder que al llegar al Workcenter no estaba preparado el pedido aún habiendo pasado más de 20 minutos. Es cierto que me dieron prioridad y me lo entregaron lo más rápidamente posible pero debería de estar preparado para recoger.

Nunca fallan.

Llegué y me hicieron esperar cuando teóricamente sin pagas online no haces cola. Y además el trabajo no estaba ni impreso. Sin comentarios…

El servicio de recogida en 15 minutos me parece muy cómodo. No tuve que esperar nada al recogerlo.

Ojo! Casa vez que compras online te intentan colar productos que no has solicitado.

Me ha sido muy fácil de realizar 3l pedido y han sido muy rápidos y entrega perfecta!!! Es la 2 vez que lo hago y lo he recomendado a mis compañeros de instituto.

No encontraban la impresión, después no me la enseñaron ni me dieron la bolsa que incluía el pedifo.

El servicio del personal es extraordinario. Son muy rápidos y encuentran solución a cualquier situación.

Rapidez en la ejecución, fiables en la entrega.

Cuando llego a la tienda, me conocen y son muy amables.

Un servicio de primera calidad y comodísimo, en menos de media hora lo tienes todo listo para recoger en tu tienda, en mi caso la de María de Molina. Al ser un gran volumen de impresiones, resulta más económico. Y el personal del centro, amabilísimo y siempre con una sonrisa. ¡GENIAL!

Estoy feliz con Workcenter soy su cliente desde hace mucho tiempo y nunca me han defraudado

Satisfecha por lo sencillo del proceso y la rapidez en tener el trabajo. Es la tercera vez que uso el servicio y repetiré. Muchas gracias.

Muy fácil de imprimir.

El horario de los domingos viene muy bien

El servicio de impresión online es estupendo

He usado el servicio en 2 ocasiones, ha sido todo impecable. Seguiré usando y recomendando el servicio.