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La política de calidad de Workcenter se orienta a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y mejorar sus expectativas, y nuestra política medioambiental a contribuir al máximo a la preservación del entorno como compromiso con la sociedad.
Con estos fines, la dirección de Workcenter impulsará:
- La mejora de la atención al cliente y la gestión eficiente de sus sugerencias, con estricto cumplimiento de sus requisitos.
- La consecución de la implicación total de todos nuestros colaboradores mediante el desarrollo de procesos de formación, información y motivación continua, según sus necesidades, responsabilizando a cada persona de la calidad de la actividad que desarrolla.
- La calidad de nuestro servicio por la aplicación de acciones planificadas y sistemáticas y la detección de deficiencias en la calidad del servicio, con el fin de aplicar las acciones de mejora necesarias.
- La gestión eficiente de los servicios a prestar.
- El cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que Workcenter suscriba en relación con la preservación del medioambiente.
- El establecimiento de objetivos y metas de calidad y ambientales cuantificados, siempre que sea posible, y con definición de las funciones responsables y recursos aplicados.
- La inclusión de los requisitos ambientales en los nuevos desarrollos técnicos y de producto.
- La integración de la política de calidad y de la política medioambiental en la planificación estratégica de la empresa.
- La recuperación y reciclado de los residuos que puedan alargar su ciclo de vida (papel, tóner) en los puestos de trabajo donde se generan y la gestión de los residuos originados por la compañía.
- La comunicación a los proveedores y subcontratistas de la importancia que la Dirección de Workcenter otorga a la protección ambiental.
- La difusión de la política de calidad y política medioambiental de Workcenter a las personas que trabajen para la compañía o en su nombre.
