El Grupo Banco Santander

decidió trasladar a 7.000 empleados a un complejo financiero, situado en
las afueras de Madrid, con el objetivo de incrementar la productividad
creando un mejor entorno de trabajo, así como de reducir y racionalizar
los costes. Una de las decisiones que el Santander tomó fue confiar en WBS
para la gestión de servicios documentales.

Tras un exhaustivo análisis de sus necesidades, se implantaron servicios
como el centro de reprografía, el sistema informático de órdenes de
encargo con niveles de prioridad o los procesos Secure Doc®, todo ello
dentro de un marco flexible de servicios. A fecha de hoy WBS no ha
recibido ninguna incidencia relacionada con la calidad del servicio.